MADE BY EXPERTS
Service
Konecranes Service provides specialized maintenance services and spare parts for all types and makes of overhead industrial cranes and hoists. Our objective is to improve the safety and productivity of our customers' operations.
"Voor een betere toekomst"
Mijn naam is Edwin Verver en sinds 2013 maak ik deel uit van het serviceteam van Konecranes. Voorafgaand aan mijn carrière bij Konecranes heb ik HBO Civiele Techniek gestudeerd. Ruim 4 jaar vertegenwoordig ik nu onze service en de daarbij behorende overeenkomsten. Ik stel mij ten doel optimaal advies te geven met betrekking tot het onderhouden van kranen van zowel bestaande als nieuwe klanten. De sterke technische en sociale aspecten van deze rol sluiten uitstekend aan bij mijn interesses en vaardigheden. Dat Konecranes beschikt over één van de meest uitgebreide portefeuilles aan fysieke en digitale producten helpt enorm. Klanten zien daardoor vrijwel altijd mogelijkheden tot oplossingen of verbeteringen met betrekking tot hun eigen kranenpark.
Bent u geïnteresseerd in het verbeteren van de veiligheid, zekerheid, kwaliteit, duurzaamheid, productiviteit of efficiency binnen uw bedrijf? Graag maak ik met u een afspraak om te oriënteren naar de mogelijkheden die onze mensen, werkwijzen, technieken en systemen u kunnen bieden en in hoeverre deze aansluiten op uw wensen.
U kunt mij bellen op +31 6 21 13 07 49 of een e-mail sturen naar: edwin.verver@konecranes.com.
Ontzorgen
Als leverancier en dienstverlener is het vanzelfsprekend dat klanttevredenheid, naast veiligheid, de hoogste prioriteit verdient. Realistische verwachtingen en positieve ervaringen spelen hierin een essentiële rol. Om dit voor u te realiseren past Konecranes onder andere het volgende toe:
- Een proactief communicatiemodel voor het inplannen en opvolgen van onze werkzaamheden
- Telefonisch contact na afronding van iedere keuring om lopende zaken effectief op te volgen
- Geconstateerde veiligheid- of productierisico’s worden direct in behandeling genomen
- Onze monteurs doorlopen het meest uitgebreide opleidingstraject dat in Nederland bekend is 24/7 consignatiedienst met exclusieve inzet van voldoende ervaren monteurs
- Aandacht voor het lange termijn aspect van onze samenwerking door middel van een periodiek business review
- Nevenactiviteiten worden beperkt om de focus en kwaliteit van ons werk te waarborgen
- ISO 9001/15001/27001, VCA** en EcoVadis Gold rating op het gebied van duurzaamheid
- Alle data met betrekking tot onze dienstverlening is online beschikbaar
yourKONECRANES.com
Wilt u effectiviteit verhogen of vereenvoudigen in uw beheer? Met behulp van ons geavanceerde klantenportaal yourKONECRANES.com bespaart u tijd en is belangrijke data binnen handbereik. Alle data met betrekking tot onze dienstverlening wordt netjes voor u in kaart gebracht. Ook wanneer het meerdere locaties betreft. Om u alvast een idee te geven welke informatie u hier kunt verwachten:
- Huidige status van uw hijsinstallaties
- Historie van storingen, reparaties, leveringen en uitgaven
- Geavanceerd financieel overzicht
- Uitgebreide rapportage inclusief foto’s
- Openstaande en behandelde offertes
- Technische trends ten behoeve van voorspellend onderhoud
- Remote uitlezen van gebruiksgegevens en storingen van uw installaties
- Servicekalender
Overige mogelijkheden
Ook met specifieke wensen en moeilijke vraagstukken kunt u bij ons terecht. Tot de mogelijkheden behoren onder andere:
- Meerjarig onderhoudsplanning
- Restlevensduurberekeningen
- Sparepart analyse en advies
- Olieanalyse
- 3D-geometriemetingen
- Moderniseringen
- Smart Features
- TRUCONNECT remote support en services
- Diverse operator en safety trainingen op locatie